Обмен и возврат
Изделия по вашим меркам кроятся для одного человека, поэтому их нельзя вернуть или обменять. Остальное можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения.
Изделия по меркам
Корсеты, баски и другие изделия, сшитые по вашим меркам, обмену и возврату не подлежат: каждое кроится для одного человека.
Мастер проверяет каждый набор мерок до раскроя. Ничего не кроим, пока вы не подтвердите.
Стандартные размеры
Сумки, перчатки, украшения, визоры, чехлы и другие изделия стандартных размеров можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения, если они в исходном состоянии.
Как вернуть изделие
- Напишите на contact@lepatage.com в течение 14 дней с момента получения: номер заказа и какое изделие вы возвращаете или хотите обменять.
- Мы ответим, пришлём адрес для возврата и подскажем, как отправить изделие.
- Отправьте его почтой.
Обратная доставка
Обратную доставку оплачивает покупатель.
Возврат денег
Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, когда изделие вернётся в мастерскую и мы его проверим.